آموزش استعلام کالابرگ با کد ملی

از زمانی که مرحله جدید کالابرگ الکترونیکی وارد فاز اجرایی شده است، بسیاری‌ از خانوارها یک سوال مشترک دارند:

آیا اعتبار کالابرگ به حساب ما واریز شده است؟ چطور باید آن را بررسی کنیم؟

اطلاع رسانی‌ها در مورد روش‌های استعلام کالابرگ در چند مرحله و از مسیرهای مختلفی انجام شده است پس طبیعی است که مشمولان آن دچار سردرگمی شده باشند. برخی منتظر پیامک هستند، برخی به دنبال کد دستوری می‌گردند و عده ای هم ترجیحشان این است که از طریق اپلیکیشن اقدام کنند.

اما خبر خوب این است که برای استعلام کالابرگ روش‌های رسمی و ساده ای در نظر گرفته شده است و فقط با کد ملی سرپرست خانوار می‌شود از وضعیت اعتبار باخبر شد.

در ادامه همه‌ی روش‌های موجود را به زبانی ساده مرور خواهیم کرد.

۱. استعلام با کد دستوری

ساده ترین، در دسترس ترین و سریع ترین روش استفاده از کد دستوری تلفن همراه است.

خوبی این روش این است که نیازی به اینترنت ندارد و با گوشی‌های ساده هم انجام پذیر است و پاسخی سریع و فوری به افراد می‌دهد.

کافیست:

• وارد بخش شماره گیری تلفن همراه خود شوید.
• کد اعلام شده از سوی دولت (#۱۴۶۳*۵۰۰*) را وارد کنید.
• کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.

می‌بینید که در همان لحظه، وضعیت اعتبار کالابرگ برای شما نمایش داده خواهد شد.

۲. استعلام از طریق اپلیکیشن رسمی

می‌توانید از طریق اپلیکیشن رسمی معرفی شده از جانب وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی کالابرگ خود را استعلام کنید. یکی از این برنامه‌ها اپلیکیشن “شما” است که یک اپلیکیشن دولتی است، مخصوص خدمات حمایتی طراحی شده و برای استعلام کالابرگ استفاده می‌شود.

این روش مناسب افرادی است که می‌خواهند جزئیات اعتبار را ببینند و فهرست فروشگاه‌های طرف قرارداد را بررسی کنند.

برای استفاده:

• اپلیکیشن را نصب کنید.
• با شماره تلفن همراه به نام سرپرست و کد ملی او وارد می‌شوید.
• در بخش کالابرگ، موجودی اعتبار و اطلاعات تکمیلی را مشاهده می‌کنید.

۳. استعلام از طریق پیام رسان ” بله”

در پیام رسان ایرانی ” بله” نیز ربات رسمی کالابرگ فعال است. استفاده از این روش هم آسان است و مناسب افرادی است که می‌خواهند از طریق پیام رسان‌ها امور خدماتی خود را به انجام برسانند.

در این روش:

• پیام رسان را دانلود می‌کنید یا به این نشانی می‌روید (ble.ir/۶۳۶۹) و وارد پیام رسان می‌شوید.
• ربات مربوط به کالابرگ را جستجو می‌کنید.
• با ثبت کد ملی سرپرست خانوار وضعیت اعتبار مربوط به دهک خود را مشاهده می‌کنید.

۴. اطلاع رسانی از طریق پیامک دولتی

در برخی از مراحلی که طرح کالابرگ الکترونیکی جدید در حال اجرا است ممکن است برای مشمولان، پیامک رسمی از سرشماره‌های دولتی ارسال شود و میزان اعتبار آنها اعلام گردد.

نکته ای که در این روش باید به آن توجه شود این است که پیامک‌های رسمی فاقد لینک هستند و از ورود به لینک‌های ناشناس و غیررسمی باید خودداری کنید.

سرشماره ۱۰۰۰۱۴۲۰ برای اطلاع‌رسانی و پیگیری وضعیت سبد کالا یا کالابرگ الکترونیکی مورد استفاده قرار می‌گیرد. در برخی موارد، مشمولان می‌توانند با ارسال پیامک به این شماره، وضعیت بسته حمایتی خود را استعلام کنند.

همچنین ممکن است وزارت رفاه به‌طور مستقیم پیامک اطلاع‌رسانی را برای افراد ارسال کند. بنابراین توصیه می‌شود پیامک‌های دریافتی از سرشماره‌هایی مانند ۳۰۰۰۰۰، ۵۰۰۰۴۹۹ و ۰۹۶۱۲ را نیز بررسی کنید.

۵. تماس با مرکز پاسخ گویی

اگر مشکل یا ابهام جدی در ارتباط با استعلام کالابرگ الکترونیکی جدید دارید می‌توانید از طریق تماس با مرکز پاسخ گویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اقدام کنید و با ارائه اطلاعات هویتی خود راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

۶. سایت پیشخوان ۲۴

در این روش وارد سایت می‌شوید.( پیشخوان۲۴، سامانه جامع خدمات آنلاین شهروندی( و در قسمت خدمات اجتماعی و بیمه گزینه‌ی کالابرگ الکترونیکی را انتخاب می‌کنید.

در مرحله بعد، کد ملی و شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادرهای استعلام وارد می‌کنید. سپس کد تایید پیامک‌شده را در کادر مربوطه می‌زنید تا جزئیات مربوطه برایتان نمایش داده شود.

اگر سوالی در مورد خرید با کالابرگ از اکالا دارید، در بخش نظرات از ما بپرسید.