ثبت‌نام جاماندگان کالابرگ تمدید شد؛ آموزش فعال‌سازی در ۱۰ دقیقه

با آغاز طرح کالابرگ الکترونیک، بسیاری از خانوارهای مشمول موفق به ثبت‌نام و دریافت اعتبار خرید کالاهای اساسی شده‌اند؛ اما هنوز گروهی از افراد به دلایل مختلف، از جمله ثبت‌نام نکردن یا نقص اطلاعات، موفق به بهره‌مندی از این حمایت نشده‌اند. برای جبران این تاخیر، دولت آخرین فرصت ثبت‌نام جاماندگان را تعیین کرده است تا همه خانواده‌های مشمول بتوانند از اعتبار کالابرگ بهره‌مند شوند.

در این مقاله از مجله اکالا روند ثبت‌نام جاماندگان کالابرگ را به‌صورت کامل و مرحله‌به‌مرحله بررسی کنیم و اطلاعات لازم درباره سامانه‌های مربوطه، زمان‌بندی اجرا و نکات امنیتی را در اختیار شما قرار دهیم.

آخرین مهلت ثبت‌نام کالابرگ

آخرین موعد ثبت‌نام جاماندگان کالابرگ تا تاریخ ۲۰ فروردین تعیین شده بود. افرادی که تا این زمان اقدام به نام‌نویسی کرده‌اند، می‌توانند علاوه بر اعتبار فروردین، از سهمیه سه ماه ابتدایی طرح نیز استفاده کنند. اما کسانی که ثبت‌نام خود را بعد از ۲۰ فروردین و تا ۱۰ اردیبهشت انجام دهند، تنها اعتبار همان ماه ثبت‌نام را دریافت خواهند کرد.

اعتبار سه ماهه دی، بهمن و اسفند تا ۱۴ اردیبهشت تمدید شد و اعتبار فروردین تا پایان اردیبهشت قابل مصرف است.

اطلاعات ثبت‌نام متقاضیان از این پس هر ماه در روز دهم به وزارت رفاه ارسال خواهد شد و خانوارهایی که درخواست آن‌ها تأیید شود، از همان زمان مشمول دریافت کالابرگ خواهند شد.

چرا برخی از افراد در لیست جاماندگان کالابرگ قرار می‌گیرند؟

پیش از پرداختن به نحوه ثبت‌نام، بهتر است بدانیم چه عواملی باعث می‌شود نام برخی از افراد در بین جاماندگان طرح کالابرگ دیده شود. معمولاً این مسئله به دلایل زیر رخ می‌دهد:

• تغییر در ساختار خانوادگی: مواردی مانند ازدواج، طلاق یا اضافه شدن فرزند جدید که هنوز در پایگاه‌های اطلاعاتی به‌روزرسانی نشده‌اند.
• مشکلات مربوط به شماره شبا: نبود شماره حساب معتبر، یا استفاده از حساب‌های غیرفعال و مسدود می‌تواند مانع ثبت‌نام شود.
• ناهماهنگی اطلاعات هویتی: گاهی داده‌های ثبت‌شده در سازمان ثبت احوال با اطلاعات سامانه هدفمندی یارانه‌ها مطابقت ندارد.
• اختلال‌ سیستمی در آغاز طرح: در مراحل اولیه اجرای طرح، برخی از کدهای ملی به علت ترافیک شدید سامانه به درستی ثبت نگردیدند.

به‌منظور رفع این مشکلات، سامانه‌ای برای ثبت‌نام جاماندگان کالابرگ الکترونیکی ایجاد شده تا داده‌های خانوارها تکمیل و صحیح‌سازی شود.

مراحل ثبت نام جاماندگان کالابرگ

اطلاعیه مهم:

در حال حاضر (اردیبهشت ۱۴۰۵) سایت حمایت به‌دلیل مشکلات فنی و اختلالات موقتی در دسترس نیست.

برای راه جایگزین می‌توانید از اپلیکیشن بله استفاده کنید که آموزش آن در ادامه مطلب آمده است.

مرحله اول: احراز هویت در سامانه ثبت احوال

نخستین گام برای خارج شدن از فهرست جاماندگان کالابرگ، بررسی و تأیید اطلاعات هویتی سرپرست خانوار است. در صورتی که این اطلاعات به‌درستی ثبت یا تأیید نشده باشد، امکان دسترسی به مراحل بعدی در سامانه‌های مربوطه فراهم نخواهد شد.

مراحل انجام احراز هویت:

• ورود به وب‌سایت سازمان ثبت احوال کشور به نشانی ncr.ir
• انتخاب بخش «درگاه مردمی» در سایت
• وارد کردن و تکمیل اطلاعات فردی و نشانی محل سکونت در فرم‌های مربوطه
• دریافت پیام یا تأییدیه نهایی مبنی بر تکمیل فرآیند احراز هویت

انجام این مرحله اهمیت زیادی دارد، زیرا مبنای اصلی شناسایی سرپرست خانوار محسوب می‌شود و از طریق آن اطلاعات لازم برای تخصیص اعتبار کالابرگ در سامانه‌های دولتی تأیید می‌شود.

مرحله دوم: ثبت درخواست در سامانه هدفمندی یارانه‌ها

پس از اینکه هویت شما تأیید شد، نوبت به ثبت رسمی درخواست و معرفی حساب بانکی می‌رسد. این بخش از ثبت نام جاماندگان کالابرگ حساسیت بالایی دارد.

ورود به سامانه سیمین

برای ادامه فرآیند باید به نشانی simin.hadafmandi.ir وارد شوید. در این بخش لازم است شماره شبای بانکی که به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد را درج کنید؛ زیرا اعتبار کالابرگ تنها روی همین حساب فعال خواهد شد.

نکات مهم در این مرحله

• سامانه سیمین ۲۴ ساعته فعال نیست. امکان ثبت اطلاعات فقط بین ساعت ۷ صبح تا ۱۹ عصر وجود دارد. ورود خارج از این بازه باعث نمایش پیام خطا و عدم دسترسی خواهد شد.
• شماره تلفن همراهی که برای ورود استفاده می‌کنید باید حتماً به نام سرپرست خانوار باشد. در غیر این صورت پیامک‌های تأیید ارسال نمی‌شود.

مرحله سوم: تکمیل نهایی فرآیند در سامانه حمایت

بسیاری از افراد گمان می‌کنند پس از ثبت شماره شبا، بلافاصله اعتبار کالابرگ برایشان فعال می‌شود؛ اما در واقع یک مرحله مهم دیگر باقی مانده است که بدون انجام آن، فرایند ثبت‌نام به نتیجه نمی‌رسد.

قانون ۴۸ ساعت انتظار تا پردازش اطلاعات

پس از ثبت شماره شبا در سامانه سیمین، داده‌های شما باید توسط نهادهای مربوط بررسی شده و به شبکه ملی اعتبار متصل شوند. این هماهنگی معمولاً حدود ۴۸ ساعت زمان نیاز دارد. پس از سپری شدن این بازه، باید وارد سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir شوید.

تکمیل عملیات در سامانه حمایت

• وضعیت دهک‌بندی و میزان استحقاق شما نمایش داده می‌شود.
• با انتخاب گزینه «ثبت درخواست» فرآیند به‌طور کامل نهایی می‌شود.
• پس از تأیید، می‌توانید از اعتبار کالابرگ در فروشگاه‌های تعیین‌شده استفاده کنید.

با انجام این مرحله، پرونده ثبت‌نام شما در طرح کالابرگ الکترونیکی به‌طور رسمی تکمیل می‌شود.

ثبت نام جاماندگان کالابرگ در بله 

تا پیش از این، ثبت‌نام و پیگیری جاماندگان کالابرگ از طریق سامانه «حمایت» انجام می‌شد؛ اما در حال حاضر این بخش به‌صورت موقت با اختلال مواجه شده و فرآیند ثبت‌نام از طریق بازوی رسمی کالابرگ در پیام‌رسان «بله» انجام می‌شود. متقاضیان باید وارد بازوی پشتیبان کالابرگ در بله شوند و گزینه «فعالسازی جاماندگان کالابرگ» را انتخاب کنند تا درخواست آن‌ها ثبت و بررسی شود.

حل مشکلات فنی هنگام ثبت‌نام جاماندگان کالابرگ

در زمان ثبت‌نام ممکن است با مشکلاتی مانند باز نشدن سایت یا کندی سامانه روبه‌رو شوید. برای رفع این موارد می‌توانید راهکارهای زیر را امتحان کنید:

• استفاده از دستگاه دیگر: در برخی موارد مرورگرهای تلفن همراه با ساختار فنی این سامانه‌ها سازگاری کامل ندارند. بهتر است در صورت امکان از کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده کنید.
• پاک کردن کش مرورگر: حافظه موقت (Cache) مرورگر را حذف کرده و سپس دوباره وارد سایت شوید.
• تغییر مرورگر: اگر در مرورگر Chrome با مشکل مواجه شدید، مرورگرهای Firefox یا Microsoft Edge را امتحان کنید.

پس از ثبت‌نام می‌توانید نسبت به خرید اقلام کالابرگ از فروشگاه‌های حضوری و آنلاین اقدام کنید. خرید آنلاین کالابرگ از اکالا فعال شده است، بنابراین شما می‌توانید بدون منتظر ماندن در صف، کالاهای خود را با تخفیف بیشتر از اُکالا خریداری و با ارسال رایگان تحویل بگیرید.